Revue de presse Conso

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Neutralité carbone, carburant alternatif… En Europe, les grandes compagnies nous abreuvent de solutions « fausses et inefficaces », selon Greenpeace. [...]

Face à la hausse des prix, vous multipliez petits et grands gestes pour préserver votre budget : auto, énergie, alimentation, loisirs… Racontez-nous. [...]

Faute de mise à jour de l’étiquette énergie, certains acheteurs se retrouvent avec des appareils électroménagers consommant plus que prévu. [...]

De violents orages touchent la France, frappant notamment les logements et les automobiles. Voici les indemnisations que vous pouvez obtenir. [...]

Vous devez emporter un traitement long, un dispositif médical sensible ou encombrant, des médicaments liquides ? Voici cinq choses à savoir. [...]

Les deux marques mettent en avant les matières recyclées. « Un flagrant délit de greenwashing », dénonce l’association Zero Waste France. [...]

Après sept ans de réglementation très souple, le prix barré est de nouveau encadré. Ce qui devrait empêcher les vendeurs de nous induire en erreur. [...]

Solocal (ex-Pages Jaunes) propose de promouvoir l’activité en ligne de ses clients. Mais certains se plaignent des méthodes commerciales employées. [...]

Sous couvert de dépenser moins, on est parfois incité à acheter n’importe quoi. Pour faire de bonnes affaires, il faut maîtriser les règles du jeu. [...]

Annulations, échanges de billets, incidents, bagages… Ce qu’il faut savoir pour prendre un train Intercités, TGV, Ouigo ou TER en toute sérénité. [...]

Service client injoignable, retards… Deux mois après les rappels de pizzas et de chocolats, certaines personnes peinent encore à se faire dédommager. [...]

Seule une récession pourrait arrêter la hausse de la pâte à papier. Et un risque de pénurie existe en cas d’embargo sur le gaz russe. [...]

La nouvelle loi « climat et résilience » prévoit expropriations et résiliations de bail anticipées. Mais le flou demeure sur sa mise en application. [...]

Face aux rayons clairsemés et aux prix en hausse, il est (presque) toujours possible de substituer le produit manquant dans sa cuisine. Nos conseils. [...]

Une étude européenne pointe le manque d’efforts de la grande distribution pour réduire le plastique. En France, l’enseigne E.Leclerc est épinglée. [...]

Exclusif. Selon l’institut NielsenIQ, les hausses nous obligent déjà à payer, en moyenne, 27 € de plus pour le carburant et 32 € pour l’énergie. [...]

Beaucoup moins cher qu’un climatiseur, le ventilateur mobile est incontournable en cas de forte chaleur. Reste à trouver celui qui vous convient. [...]

La création d’une police unique, aux mains du ministère de l’agriculture, est actée. Les syndicats de la Répression des fraudes s’inquiètent. [...]

Le climat se réchauffe, les canicules se multiplient… Des solutions existent pour conserver la fraîcheur sans recourir à la clim. Suivez le guide. [...]

Entre préjugés, craintes et interrogations, envisager un chantier doit commencer par le désamorçage de nombreuses fausses croyances. [...]

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Les conditions générales de vente encadrent les relations commerciales. Elles figurent dans les documents contractuels. Les CGV diffèrent en fonction des types de prestations que vous offrez et des types de clients auxquels vous vous adressez. Que devez-vous savoir ? Comment sont-elles encadrées ? [...]

La convention unique formalise le résultat de la négociation entre le fournisseur et le distributeur ou le prestataire de service. Les relations entre professionnels sont encadrées par le Code de commerce afin d’éviter les déséquilibres. [...]

La métrologie regroupe l’ensemble des techniques permettant d’effectuer des mesures, de les interpréter et de garantir leur exactitude. Pour les industriels, assurer la traçabilité et la fiabilité des mesures est essentiel pour maîtriser les procédés de fabrication et veiller à la qualité de leurs produits.  [...]

Voici quelques conseils de la DGCCRF pour passer des vacances d’été 2022 en consommateur averti. [...]

Vous vous apprêtez à effectuer une croisière. Pour votre voyage, il est important de connaître vos droits en tant que passager ainsi que sur les recours possibles en cas de litige. [...]

Le verre d’eau avec votre café est-il gratuit ? La carafe d’eau avec votre repas est-elle payante ? Le point sur la réglementation applicable. [...]

Vous êtes amateur de glaces ? En cornet ou en pot ? Fabriquées maison ou achetées chez votre glacier ? Comment leur conserver parfums et saveurs sans risque pour votre santé ? [...]

Vous voyagez en train ? Pour que votre trajet se déroule dans les meilleures conditions, il est important de connaître vos droits en tant que passager1. [...]

Vous voyagez en covoiturage ? Avant de partir, renseignez-vous sur vos droits en tant que passager et vos recours en cas de litige.   [...]

Vous vous apprêtez à prendre l’avion : connaissez-vous vos droits et obligations ? Ces informations peuvent vous être utiles pour voyager en toute tranquillité. [...]

Lors de l'achat d’un vélo (avec ou sans assistance électrique), soyez vigilant quant aux équipements et aux systèmes de sécurité fournis ! [...]

Les parcours acrobatiques en hauteur (PAH) et activités d'accrobranche sont contrôlés par l’État. Les règles applicables visent à assurer la sécurité des participants. [...]

Tenté par une ballade en quad ? Ou un tour de circuit en mini-moto pour vos enfants ? Soyez vigilant sur les exigences de sécurité ! [...]

La consommation d’un aliment mal lavé ou mal conservé peut entraîner un risque grave pour la santé. Comment l’éviter ? En respectant, dans la mesure du possible, quelques principes d’hygiène élémentaires. [...]

Lotions, sprays, huiles essentielles, bracelets, etc., bien que présentés sous des formes très différentes, les produits anti-moustiques sont d’abord et avant tout des produits biocides, soumis, comme tels, à une réglementation précise. En quoi consiste cette réglementation ? Et comment choisir un produit sûr et efficace ? [...]

Si la piscine procure joie et détente, n’oublions pas qu’elle constitue un danger, en particulier pour les enfants. L’installation d’un dispositif de sécurité ne dispense en aucun cas d’une surveillance. [...]

Pétards et feux d’artifice peuvent s’avérer dangereux pour ceux qui les manipulent ou pour leur entourage : vérifiez qu’ils portent le marquage « CE » et suivez les précautions d’emploi ! [...]

Le vendeur qui désire vendre sur un marché de plein air doit avoir la qualité de commerçants et remplir les obligations générales auxquelles sont assujettis, ces professionnels. Quelle est la règlementation en vigueur ? [...]

Les mentions figurant sur l’étiquette répondent à plusieurs objectifs : donner aux consommateurs des critères de choix, leur fournir une information loyale favorisant une concurrence équitable, protéger leur santé et établir la traçabilité des produits. Lisez les étiquettes ! [...]