Revue de presse Conso
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Malgré ce « Stop Pub » collé sur votre boîte aux lettres, vous avez reçu un prospectus glissé dans une enveloppe à votre nom. Est-ce bien légal ? [...]
L’affinage d’un fromage « fermier » pourrait avoir lieu hors de la ferme, selon un décret en cours de discussion. Les producteurs sont inquiets. [...]
Il n’est pas nécessaire de prouver qu’il y a eu faute d’un soignant pour être indemnisé. Mais il faut un dossier solide, et beaucoup de patience. [...]
Avec la hausse des prix de l’électricité, il est tentant de faire installer des panneaux solaires. Mais l’opération peut se révéler désastreuse. [...]
Le poids d’un aliment surgelé diminue entre l’achat et la dégustation. Cet écart dépend de sa teneur en eau, de la cuisson et du mode de stockage. [...]
Bruits dans les cloisons, déjections… Les rongeurs ont mis votre bail à leur nom ! Nos solutions pour déloger ces indésirables « locataires ». [...]
Exclusif. 60 Millions dévoile les prix des produits de grandes marques qui ont le plus augmenté en deux ans. Aucun rayon n’est épargné. [...]
Pour rentabiliser vos abonnements, vous les partagez moyennant finances via des sites spécialisés ? Faites-nous part de votre expérience. [...]
Les trois fabricants promettent un son excellent avec leurs écouteurs haut de gamme. Mais en a-t-on pour son argent ? On fait le point. [...]
Plus de la moitié des résidents des Ehpad recevraient au moins un médicament potentiellement inapproprié. Au risque de nombreux effets indésirables. [...]
Vous avez reçu un message vous annonçant que vous devez payer une amende ? Ne l’ouvrez pas. C’est une tentative de « phishing ». [...]
Lave-linge, smartphone, ordinateur… 31 familles de produits peuvent bénéficier d’une réparation subventionnée, à certaines conditions. [...]
Si leur piqûre n’est pas dangereuse, les punaises de lit – de plus en plus envahissantes – peuvent vraiment nous gâcher la vie ! Nos conseils. [...]
Lors d’un décès ou d’une incapacité de travail, l’échéance du crédit immobilier n’est parfois pas prise en charge, à la stupeur des emprunteurs. [...]
Île-de-France Mobilités rembourse aux Franciliens jusqu’à un mois et demi de forfait. Mais attention aux pièges et aux délais ! [...]
Près de deux Français sur trois ont été confrontés à une infestation de bestioles indésirables. Comment expliquer une telle augmentation ? [...]
Des insectes en poudre intégrés aux produits que vous mangez : cette perspective vous fait réagir. On démêle le vrai du faux. [...]
Certains commerçants se permettent d’imposer une majoration selon le moyen de paiement utilisé. Voici comment réagir. [...]
Des voyageurs SNCF détenant billet et carte de réduction valides ont écopé d’amendes. Motif ? Ils n’avaient pas la « bonne » pièce d’identité sur eux. [...]
D’où vient ce sentiment que tout augmente plus vite que les chiffres officiels de l’inflation ? Explications du spécialiste Alexandre Mirlicourtois. [...]
A l’occasion de la Semaine de l’épargne salariale (qui se tient du 27 au 31 mars 2023), nous vous proposons de faire le point sur ce dispositif d'épargne collective qui attire, fidélise et engage les salariés. Comment en profiter pleinement ? L’Autorité des marchés financiers répondra à toutes vos questions lors d’un Facebook live le mardi 28 mars à 18h, organisé avec 60 Millions de consommateurs. [...]
Ce tableau a été établi par le service juridique de l'Institut national la consommation. Il présente les principales mesures de la loi du 10 février 2020 concernant les garanties et les mesures en faveur de la réparation. Il sera actualisé au fil de la publication des mesures d'application. [...]
La loi n° 2021-1104 du 22 août 2021 portant lutte contre le dérèglement climatique et renforcement de la résilience face à ses effets, comporte 305 articles, 8 titres. Outre la fixation d’objectifs à atteindre fixés par l’Accord de Paris et le Pacte vert pour l’Europe, la loi comporte de nombreuses dispositions qui vont s’appliquer aux consommateurs. [...]
A l’occasion de la Journée mondiale du recyclage, le 18 mars, l'INC donne des conseils sur les bonnes habitudes à adopter en matière de tri et présente les moyens pour réduire notre empreinte carbone. Bien trier ses déchets Vidéos réalisées avec CITEO [...]
Cette année, La Semaine de l’éducation financière en France, aura lieu du 20 au 26 mars 2023. A cette occasion, l'Institut national de la consommation vous propose une trentaine de ressources pédagogiques autour des questions d'argent. [...]
A la suite d'un dialogue avec les autorités de l'Union Européenne chargées de la protection des consommateurs et la Commission européenne (réseau CPC), WhatsApp s'est engagée à faire preuve de davantage de transparence en ce qui concerne les modifications de ses conditions d'utilisation. WhatsApp s'est engagé à : [...]
Les 3èmes Rencontres de la Consommation responsable auront lieu mercredi 29 mars 2023 à la Maison de la Chimie à Paris. [...]
Comme chacun le sait, la France accueillera deux évènements sportifs de grande ampleur en 2023 et 2024 : la Coupe du Monde de Rugby à Marseille du 9 septembre au 15 octobre 2023, les Jeux Olympiques et Paralympiques à Paris du 26 juillet au 11 août 2024. [...]
Comme chaque année, le Centre Technique Régional de la Consommation (CTRC) Provence-Alpes-Côte d’Azur et ses associations adhérentes, ont participé à la Foire Internationale de Marseille d’octobre dernier. Un jeu-concours gratuit a été organisé. Il concernait "le droit de rétractation" et avait pour but de faire connaître au grand public ce droit très important dont bénéficient les consommateurs. Le questionnaire a été rempli par 287 visiteurs. [...]
Faire ses courses sans carte bancaire ni argent liquide, armé de son seul smartphone ? Utopique il y a quelques années, ce mode de paiement convainc de plus en plus de Français. Pour se lancer, il faut disposer d’un compte bancaire et d’un téléphone mobile sur lequel vous téléchargerez une application de paiement ("X-Pay" dans le jargon bancaire). Vous pourrez ainsi créer le double numérique de votre carte bancaire. [...]
Un professionnel du secteur de la décoration a attiré l’attention des services déconcentrés de la DGCCRF sur les conditions commerciales mises en œuvre par un éditeur de tissus d’ameublement. A la suite de ce signalement, la DGCCRF a diligenté une enquête auprès de ce fabricant et de son réseau de distribution. [...]
L’intervention des services de la DGCCRF de la Direction Départementale de la Protection des Populations des Alpes-Maritimes a entrainé la saisie pénale des bateaux de trois entreprises de la Côte d’Azur qui proposaient aux touristes de nager avec les dauphins en Méditerranée. La pratique, considérée comme une perturbation intentionnelle d’animaux protégés, est interdite en France. [...]
Dans le cadre de son action en faveur du pouvoir d’achat et de la protection des consommateurs, le Gouvernement a publié le 17 mars le décret d’application de l’article 17 de la loi n°2022-1158 du 16 août 2022 portant mesures d’urgence pour la protection du pouvoir d’achat. [...]
L’usage des nanomatériaux dans les produits cosmétiques est possible, mais dans des conditions strictement définies afin de permettre une utilisation sûre pour la santé humaine. Elles sont fixées par un règlement européen (règlement (CE) n°1223/2009 du Parlement européen et du Conseil du 30 novembre 2009 relatif aux produits cosmétiques) qui constitue le cadre réglementaire pour les produits cosmétiques. [...]
La réservation en ligne s’est considérablement développée pour la réservation d’hébergements touristiques. Les prestations liées au voyage et au tourisme se situent parmi les services les plus achetés en ligne. [...]
La Journée mondiale des droits des consommateurs 2023 a pour thème l’« autonomisation des consommateurs grâce à des transitions énergétiques propres ». La DGCCRF contribue par ses enquêtes à ce que les consommateurs soient correctement informés de leur consommation énergétique et puissent consommer de manière durable. [...]